退款政策

会换号的情况

• 在商品写明的质保时间内测试时，用交付的信息打不开、账号被停用，或者要过的验证你过不去。
• 账号的号龄、验证情况、地区或交付字段和标题不符。
• 付了款却没有交付，或者被重复扣款。

反馈期限

在商品页写明的质保时间结束前反馈，从交付时开始算。账号到手就逐个测试。

怎么处理

有问题的账号从同一个商品里换一个。商品没货了，或者订单根本没交付，就退还订单金额。

增长订单

增长订单没开始，或者没做到下单数量就停了，请提交工单。我们会跟接单渠道核实，要么补做完，要么退还没交付的那部分。做完之后掉了的，只有高级版在接单渠道的补量期内补。

不在范围内

• 批量或自动化操作、垃圾信息或突袭之后被封或停用的账号。
• 改密码以后失效的 token。
• 因为邀请链接过期、服务器不再接收新成员或消息被删而卡住的增长订单。
• 超过期限才提出的，以及已经发起拒付的订单。

怎么申请

从订单页提交工单，写上出问题的那一行或链接，附一张 Discord 显示内容的截图；也可以写信到 support@buydiscord.net。客服会在工单里回复。